Kort fortalt: Har du behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester, har du rett til å få utarbeidet en individuell plan som sikrer et helhetlig og tilpasset tilbud.
Svar:
Pasient eller bruker som har behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester, har rett til å få utarbeidet en individuell plan. Den individuelle planen skal være med på å sikre at hver enkelt har et helhetlig og individuelt tilpasset tjenestetilbud.
Å ha behov for koordinerte helse- og omsorgstjenester vil si at du har behov for to eller flere helse- og omsorgstjenester, og at disse blir gitt fra ulike tjenesteytere. Disse tjenestene bør ha en sammenheng.
At behovet må være langvarig vil si at behovet ditt må vare en viss stund – det kan ikke være raskt forbigående. Det er ikke krav om at behovet er permanent: har du behov for koordinerte helse- og omsorgstjenester i et år, har du rett på en individuell plan.
Slik gjør du det:
- Mottar du to eller flere tjenester fra ulike tjenesteytere over tid? Da har du rett på individuell plan.
- Be kommunen om at planen utarbeides.
- Får du nei? Klag på avgjørelsen.
Relaterte spørsmål
Kilde: helse- og omsorgstjenesteloven § 7-2, pasient- og brukerrettighetsloven § 2-5 c