For å oppnå full likestilling og likeverd må mennesker med utviklingshemming ha rett til individuelt tilrettelagte tjenester. Den samme retten gjelder også familier som har husstands-medlemmer med utviklingshemming.
Tjenestene må ytes med respekt for den enkelte, og må baseres på samarbeid for å fremme selvbestemmelse, selvstendighet og utvikling.
Tjenestene må utføres i samsvar med sosialtjenestelovens § 4-2.
Mennesker som av forskjellige årsaker ikke kan delta i arbeid, har rett til meningsfylte og tilrettelagte aktiviteter. Som hovedregel skal et slikt tilbud bli gitt i andre omgivelser enn i eget hjem.
Alle barn har rett til å vokse opp i en familie som får nødvendig hjelp og støtte.
Alle skal ha rett til tjenester der de selv velger å bo. Det må legges stor vekt på medbestemmelse når det gjelder de tjenestene som ytes.
Det er viktig at den det gjelder opplever forutsigbarhet og mest mulig kontroll over sitt liv.
