Rozstanie z platformą telewizyjną to zawsze pewnego rodzaju przeprawa. Ja sam przechodziłem przez ten proces i wiem, że formalności potrafią przyprawić o ból głowy. Dlatego postanowiłem spisać wszystko, co warto wiedzieć o zwrocie sprzętu CANAL+ oraz przygotowaniu instalacji pod nowego operatora. Bez owijania w bawełnę, konkretnie i na temat.

Kiedy decydujesz się na zmianę dostawcy usług telewizyjnych, najpierw musisz uporać się z tym, co wypożyczyłeś. CANAL+ wymaga zwrotu dekodera, karty dostępowej, pilota i zasilacza w stanie umożliwiającym dalsze użytkowanie. Termin to zaledwie czternaście dni od daty zakończenia umowy. Przekroczenie tego okresu automatycznie uruchamia procedury windykacyjne i grozi dodatkowymi opłatami, których zdecydowanie lepiej uniknąć.

Gdzie i jak oddać sprzęt CANAL+ ?

Najbezpieczniejszą metodę stanowi osobisty zwrot w autoryzowanym punkcie. Sieć salonów partnerskich CANAL+ jest dość szeroka, ale przed wizytą warto sprawdzić aktualne godziny otwarcia. Pamiętaj, że przy odbiorze powinieneś otrzymać protokół zdawczo-odbiorczy. Dokument ten jest dowodem zwrotu i potwierdzeniem, że operator nie ma już do ciebie żadnych roszczeń. Trzymaj go przynajmniej przez rok.

Jeśli mieszkasz w miejscowości, gdzie nie ma stacjonarnego punktu, pozostaje przesyłka pocztowa. Adres to: CANAL+ Polska S.A., skr. poczt. nr 8, 02-100 Warszawa. Uwaga istotna – akceptowane są wyłącznie przesyłki krajowe. Jeśli ktoś planuje wysłać sprzęt z zagranicy, musi przygotować się na odesłanie paczki z powrotem. Ryzyko uszkodzenia w transporcie jest realne, dlatego starannie opakuj dekoder w bąbelkową folię i użyj solidnego kartonu. Ja osobiście znam przypadek, gdzie zasilacz uległ uszkodzeniu podczas wysyłki, a operator naliczył opłatę za zupełnie nową część.

Rekomendowani monterzy anten satelitarnych Polsat Box oferują pomoc techniczną również w zakresie demontażu anten, jeśli nie planujesz przechodzenia na inną platformę satelitarną. Zamiast samemu bawić się kluczami i błąkać po dachu, możesz zlecić tę czynność specjalistom z okolicy. Koszt takiej usługi wynosi zwykle od stu do dwustu złotych, w zależności od złożoności instalacji i wysokości budynku.

Wykorzystanie istniejącej instalacji satelitarnej

Czy antena z CANAL+ zadziała z Polsat Box ?

Oto najlepsza wiadomość w całym tym procesie – w zdecydowanej większości przypadków nie musisz nic zmieniać. Obie platformy wykorzystują te same satelity Hot Bird na pozycji orbitalnej 13°E. Sygnał dochodzi z identycznego kierunku, więc jeśli twoja antena była prawidłowo ustawiona, wystarczy podłączyć nowy dekoder Polsat Box.

Standardowa antena offsetowa o średnicy osiemdziesięciu centymetrów zapewnia stabilny odbiór w całej Polsce. Modele z oferty polskich sklepów, takie jak Televes DAT 75, Corab A9640, Inverto Black Ultra, spełniają wszystkie wymagania techniczne. Jeśli twoja czasza ma minimalnie sześćdziesiąt pięć centymetrów i nie jest zniszczona, możesz spać spokojnie. Ja korzystałem przez lata z anteny Corab Opticum AX 60 i przy przejściu na Polsat Box wszystko działało bez najmniejszej regulacji.

Parametry geograficzne dla województwa mazowieckiego to azymut około sto dziewięćdziesięciu stopni i elewacja trzydziestu stopni. Te wartości są identyczne zarówno dla CANAL+, jak i Polsatu. Jeśli ktoś mieszka w bloku i ma instalację wspólną, sprawa jest jeszcze prostsza – wystarczy podłączyć kabel do nowego dekodera.

Konwertery LNB – co masz na dachu ?

Konwerter to ten mały biały lub czarny boksik na wysięgniku anteny. Jego jakość ma ogromny wpływ na stabilność odbioru. Przy zmianie operatora najważniejsze jest, aby sprawdzić typ i stan techniczny tego elementu. Spotykane w polskich domach modele to przede wszystkim:

• Single LNB – jedno wyjście, jeden dekoder. Najprostsze rozwiązanie, kosztuje około dwudziestu pięciu trzydziestu złotych. Przykłady: Inverto Black Ultra Single, Opticum Quad LNB, Maximum SL1-3.
• Twin LNB – dwa wyjścia, umożliwiające przyłączenie dekodera z nagrywarką lub drugiego odbiornika. Cena czterdzieści pięćdziesiąt złotych. Warto rozważyć Inverto Black Ultra Twin czy Televes Twin LNB.
• Quad LNB – cztery niezależne wyjścia, idealne do multiroom. Koszt pięćdziesiąt sześćdziesiąt złotych. Modele Inverto Black Ultra Quad, Opticum AX Quad, Maximum QL1-3 są najpopularniejsze.
• Unicable LNB – konwerter jednokablowy, obsługujący wiele tunerów przez jedno wejście. Ceny od siedemdziesięciu do dwustu złotych w zależności od liczby obsługiwanych urządzeń. Inverto Unicable II, Televes Unicable, Opticum SCR są najczęściej wybierane.

Nowoczesne dekodery Polsat Box, w tym modele EVOBOX PVR, Polsat Box 4K i Soundbox 4K, obsługują wszystkie wymienione typy konwerterów. Wybór zależy od tego, ile telewizorów planujesz podłączyć. Dla standardowego użytku wystarczy Single LNB, ale jeśli myślisz o nagrywaniu i oglądaniu jednocześnie, lepiej od razu założyć Twin LNB. Rekomendowani instalatorzy zapewniają wsparcie po montażu, co oznacza, że w razie problemów z odbiorem przyjadą i bez dodatkowych kosztów poprawią ustawienie anteny.

Dekodery Polsat Box – wybór odpowiedniego modelu

Polsat Box oferuje kilka modeli dekoderów, różniących się funkcjami i możliwościami. Wybór zależy od tego, jak chcesz odbierać sygnał – czy tylko satelitarny, czy też hybrydowy z dostępem do internetu.

Dekodery satelitarne 4K

• Polsat Box 4K – flagowy model z obsługą rozdzielczości 4K Ultra HD, tunerem DVB-S2, nagrywarką na zewnętrzny dysk USB i dostępem do aplikacji streamingowych. Podłączenie do internetu umożliwia korzystanie z HBO Max, Disney+, Sky Showtime i Polsat Box Go. Brak Netflix. Złącza HDMI 2.0, USB 3.0, LAN oraz wbudowany Wi-Fi.
• Polsat Box 4K Lite – uproszczona wersja podstawowa, bez funkcji nagrywania, ale z pełnym dostępem do kanałów 4K. Idealny do drugiego telewizora. Ma mniejszą ilość pamięci RAM i brak złącza USB, cena w sklepach o kilkadziesiąt procent niższa niż standardowa wersja.
• Soundbox 4K – unikalne połączenie dekodera z soundbarem. Urządzenie integruje tuner satelitarny, nagrywarkę i głośniki w jednej obudowie. Specyfikacja audio to moc wyjściowa 2 x 15W + 30W subwoofer. Wspiera Dolby Digital Plus i oferuje tę samą funkcjonalność smart co standardowy Polsat Box 4K.

Dekodery OTT (tylko internetowe)

Jeśli planujesz całkowicie zrezygnować z anteny satelitarnej, Polsat Box oferuje Evobox Stream. To czysto internetowe urządzenie, działające w technologii OTT. Wymaga stabilnego łącza o prędkości co najmniej dziesięciu megabitów na sekundę. Dekoder ma wbudowany tuner DVB-T2, więc odbiera również naziemną telewizję cyfrową. Cena w sklepach internetowych oscyluje w granicach dwustu pięćdziesięciu trzystu złotych, ale warta uwagi jest możliwość zakupu na własność bez umowy.

Porównanie dekoderów Polsat Box i CANAL+

Parametr	Polsat Box 4K	Canal+ Ultrabox+ 4K	Uwagi
Rozdzielczość	4K Ultra HD, HEVC	4K Ultra HD, HEVC	Oba obsługują 4K przy odpowiedniej subskrypcji
Nagrywanie	Na zewnętrzny dysk USB, do 2TB	Na wbudowany dysk SSD 500GB lub USB	Canal+ oferuje szybszy dysk wewnętrzny
Streaming	HBO Max, Disney+, Sky Showtime, Polsat Box Go	Netflix, Player, HBO Max, Viaplay	Polsat nie ma Netflix, Canal+ nie ma Disney+
Tuner	DVB-S2, DVB-T2	DVB-S2, DVB-T2	Hybrydowe, analogiczne możliwości
Złącza	HDMI 2.0, USB 3.0, LAN, Wi-Fi	HDMI 2.0, USB 3.0, LAN, Wi-Fi	Specyfikacja techniczna podobna
Moduł CAM	Moduł CAM CI+ dostępny osobno	Moduł CAM ECP dostępny osobno	Oba niezbędne do integracji z TV

Streaming a telewizja satelitarna – ślad węglowy i ekologia

W obecnych czasach coraz więcej osób zwraca uwagę na wpływ technologii na środowisko. Dane pokazują, że godzina oglądania telewizji satelitarnej generuje zaledwie 4,7 grama dwutlenku węgla, podczas gdy streaming internetowy aż 26,2 grama. Różnica jest pięciokrotna. Dla osób, które oglądają telewizję kilka godzin dziennie, roczna emisja CO2 z streamingu przekracza dziewięć kilogramów, podczas gdy w przypadku satelity jest to nieco ponad jeden kilogram.

Telewizja naziemna DVB-T2 ma jeszcze niższą emisję – 3,3 grama na godzinę, ale jej oferta programowa jest ograniczona. Decyzja o pozostaniu przy satelicie ma sens nie tylko ekologiczny, ale też ekonomiczny – brak konieczności nielimitowanego internetu zwalnia cię z dodatkowych kosztów abonamentu. Warto również pamiętać, że źródło energii w danym kraju ma znaczenie. W Polsce, gdzie duża część prądu pochodzi z węgla, każde zmniejszenie zużycia energii przez urządzenia ma realny wpływ na środowisko.

Moduły CAM – alternatywa dla dekodera

Jeśli twój telewizor ma wbudowany tuner satelitarny i gniazdo CI+, możesz zrezygnować z zewnętrznego dekodera. Zarówno CANAL+, jak i Polsat Box oferują moduły CAM.

Moduł CAM Polsat Box to karta dostępowa w formie pasującej do gniazda CI+ w telewizorze. Wystarczy włożyć go do slotu, aktywować numerem klienta i cieszyć się pełną funkcjonalnością bez dodatkowego pilota. Moduł obsługuje kanały 4K, HEVC i wszystkie pakiet Polsatu. W sklepach internetowych można go znaleźć pod nazwą Moduł CAM CI+ Polsat Box, cena wynosi około stu dwudziestu złotych.

Moduł CAM ECP CANAL+ działa analogicznie, ale jest kompatybilny tylko z listą wspieranych modeli telewizorów. Lista ta jest dostępna na stronie operatora i obejmuje głównie nowsze modele Sony, Samsung, LG i Panasonic. Przed zakupem modułu warto sprawdzić, czy twój telewizor jest na liście, inaczej moduł nie zadziała.

Zaletą modułów jest oszczędność miejsca, mniejsze zużycie prądu i brak dodatkowego pilota. Wadą – brak możliwości nagrywania i ograniczona funkcjonalność smart TV w porównaniu do pełnoprawnego dekodera.

Wymiana instalacji – kiedy jest absolutnie konieczna ?

Mimo że w większości sytuacji stara instalacja wystarcza, są sytuacje, gdy konieczna jest wymiana elementów. Przede wszystkim chodzi o:

• Konwerter Single LNB przy planowanej instalacji multiroom – wymiana na Quad lub Unicable jest obowiązkowa.
• Przewody koncentryczne starszego typu RG-6 o złej jakości – sygnał może być niestabilny, szczególnie w deszczu. Warto wymienić na kabel z pełnej miedzi, ekranowany podwójnie, o impedancji 75 omów. Modele Televes 2128, Televes 2129, Dipol Hirschmann to gwarancja jakości.
• Uszkodzona antena lub wysięgnik – korozja, pęknięcia, luźne mocowanie powodują microprzemieszczenia i utratę sygnału. Anteny Corab A9640, Inverto Black Ultra, TechniSat Digit bez problemu wytrzymają kilkanaście lat.
• Problemy z MER – minimalna wartość dla stabilnego odbioru DVB-S2 wynosi dwanaście decybeli, ale typowa to piętnaście. Jeśli twój dekoder pokazuje wartości poniżej czternastu, konieczna jest regulacja anteny lub wymiana konwertera na lepszy.

Rekomendowani monterzy oferują pomoc techniczną w razie problemów z osiągnięciem odpowiedniego poziomu MER. Mają mierniki sygnału i wiedzą, jak ustawić antenę w optymalnej pozycji. W Warszawie i okolicach (Pruszków, Piaseczno, Otwock) jest wielu niezależnych instalatorów, którzy wykonują te usługi szybko i profesjonalnie.

Instalacja krok po kroku

Podłączenie nowego dekodera Polsat Box to czynność wymagająca kilku minut. Proces wygląda następująco:

1. Odłącz stary dekoder CANAL+ od zasilania i anteny.
2. Podłącz kabel koncentryczny z konwertera do wejścia LNB w nowym dekoderze.
3. Podłącz kabel HDMI do telewizora.
4. Włóż kartę Polsat Box do czytnika.
5. Podłącz zasilacz i włącz dekoder.
6. Przejdź przez kreatora instalacji – wybierz język, ustawienia sieci i wyszukaj kanały.

Jeśli antena była prawidłowo ustawiona, dekoder znajdzie wszystkie kanały w ciągu kilku minut. W razie problemów można ręcznie wpisać parametry transpondera: częstotliwość 10719 V, 10758 H, 10834 V. Wartości MER powinny osiągać co najmniej piętnaście decybeli.

Serwisy streamingowe na dekoderach

Współczesne dekodery hybrydowe łączą telewizję satelitarną z internetową. Polsat Box 4K daje dostęp do HBO Max, Disney+, Sky Showtime i Polsat Box Go. Aby uruchomić te aplikacje, wymagane jest podłączenie do internetu przez LAN lub Wi-Fi. Minimalna prędkość to dziesięć megabitów na sekundę, ale dla 4K polecane są co najmniej dwadzieścia pięć megabitów.

Dekodery CANAL+ oferują Netflix, Player, HBO Max, Viaplay. Brak na nich Disney+ i Sky Showtime. To istotna różnica, szczególnie jeśli masz subskrypcje rodzinne i nie chcesz oglądać na telefonie. Soundbox 4K Polsatu ma wbudowane głośniki, co czyni go ciekawą propozycją do sypialni, gdzie nie ma miejsca na soundbar.

Problemy techniczne i ich rozwiązywanie

Najczęstsze zadanie po zmianie operatora to brak sygnału lub zbyt niska jakość odbioru. Przyczyny są zwykle prozaiczne:

• Luźne złącze F w konwerterze lub dekoderze – dokręć mocno, ale nie przesadź, aby nie uszkodzić gwintu.
• Przestarzały konwerter LNB – wymień na nowy model Inverto, Televes lub Opticum.
• Złe ustawienie anteny – przy wietrze i deszczu śruby mogą się poluzować. Warto skorzystać z usług montera, który sprawdzi pozycję anteny miernikiem.
• Zbyt długi przewód – jeśli odległość od anteny do dekodera przekracza czterdzieści metrów, sygnał może być zbyt słaby. Rozwiązaniem jest wymiana kabla na grubszy Hirschmann CU 6500 lub Televes 2150.

Parametr MER w menu technicznym dekodera jest twoim najlepszym przyjacielem. Dla modulacji 256-QAM w DVB-T2 minimalna wartość to dwadzieścia dziewięć decybeli, typowa trzydzieści dwa. W telewizji satelitarnej DVB-S2 minimum to dwanaście, ale stabilny odbiór zapewnia piętnaście i więcej. Jeśli widzisz wartości poniżej tych progów, coś jest nie tak z instalacją.

Jak wybrać sprzęt w sklepie internetowym ?

Polskie sklepy specjalistyczne mają ogromny wybór akcesoriów satelitarnych. Przed zakupem sprawdź opinie innych klientów na temat konkretnych modeli. Warto zwrócić uwagę na:

• Markę konwertera – Inverto, Televes, Opticum, Maximum to sprawdzeni producenci.
• Jakość kabla – kabel z pełnej miedzi, ekranowanie podwójne, impedancja 75 omów. Modele Hirschmann TK 500, Televes 2128, Dipol Hirschmann CU 6500 to pewne rozwiązania.
• Typ anteny – offsetowa, średnica min. 80 cm dla stabilnego odbioru. Corab A9640, Inverto Black Ultra, TechniSat DAT 75 to bestsellery.
• Złącza – złącze F zaciskane, nie wkręcane, zapewnia lepszy kontakt i mniejsze straty. Modele Televes 7185, Inverto F-Kon Rapid.

Rekomendowani monterzy oferują pomoc techniczną również w zakresie doradztwa przed zakupem. Zadzwoń do lokalnego instalatora, opisz swoją instalację, a on pomoże dobrać odpowiedni zestaw. Wiele osób wydaje pieniądze na sprzęt, którego nie potrzebuje, bo nie zna specyfiki technicznej.

Podsumowanie praktyczne

Zmiana z CANAL+ na Polsat Box nie jest czarną magią. Jeśli masz sprawny konwerter, antenę min. 80 cm i dobrej jakości przewód, wystarczy podłączyć nowy dekoder i aktywować kartę. Pamiętaj o terminie zwrotu sprzętu CANAL+ – czternaście dni mija szybko, a opłaty za nieterminowy zwrot są wysokie.

Wybór dekodera zależy od twoich potrzeb. Dla standardowego użytku wystarczy Polsat Box 4K Lite, dla kinomaniaka Soundbox 4K, a dla multiroom Quad LNB lub Unicable. Jeśli cenisz sobie ekologię, satelita jest zdecydowanie lepszy niż streaming. Wartości MER są twoim wskaźnikiem jakości – pilnuj, aby nie spadały poniżej piętnastu decybeli.

Rekomendowani instalatorzy zapewniają wsparcie po montażu, co jest bardzo istotne, gdy nie czujesz się pewnie z technologią. W razie wątpliwości skonsultuj się z monterem, zanim podpiszesz umowę z nowym operatorem. Dzięki temu unikniesz nieprzyjemnych niespodzianek i będziesz cieszyć się stabilnym sygnałem przez lata.

Serwis, montaż, naprawa anten satelitarnych i telewizyjnych DVB-T2, Rekomendowani instalatorzy Canal+ oraz Polsat Box, Warszawa, województwo mazowieckie, PL, naics:238290 (antenna, household-type, installation)