Kort fortalt: Både barn og voksne kan få støttekontakt hvis de trenger hjelp til å ha en aktiv fritid. Men du har ikke krav på akkurat støttekontakt – kommunen kan dekke behovet på andre måter.
Svar:
En støttekontakt er en person som kan være med deg på forskjellige fritidsaktiviteter som du velger selv. Det er kommunen som ansetter støttekontakten, og det er kommunen som bestemmer om du kan få støttekontakt eller ikke.
Hvis du har behov for hjelp til å ha en aktiv og meningsfylt fritid, kan du få støttekontakt. Både barn og voksne kan få støttekontakt.
Har jeg krav på støttekontakt? Nei. Du har krav på hjelp til å ha en aktiv og meningsfylt fritid, men kommunen kan gi deg denne hjelpen på mange forskjellige måter – støttekontakt er bare én av dem. Klarer kommunen å gi deg hjelpen på en annen måte, kan de gi deg avslag på støttekontakt. Det er likevel greit å vite at alle kommuner har plikt til å ha et tilbud om støttekontakter.
Men: gir kommunen deg ikke noen som helst hjelp til å delta i fritidsaktiviteter, kan man si at tjenestene dine ikke er forsvarlige. Da kan du klage til kommunen.
Kan jeg velge støttekontakt selv? Det er kommunen som bestemmer hvem som skal være støttekontakter. Du kan ønske deg en bestemt person, men det er ikke sikkert du får denne personen.
Hva kan jeg bruke støttekontakten til? Som hovedregel er det du som bestemmer hva dere skal gjøre sammen. Det kan for eksempel være å gå på tur, konsert, kino, trening, café, dra på svømming eller stå på slalåm.
Har du støttekontakt, skal du ha et vedtak om det. Der skal det stå hvor mange timer i uken med støttekontakt du har rett på.
Slik gjør du det:
- Send en søknad til kommunen. Trenger du hjelp til å søke, skal kommunen hjelpe deg – ta kontakt med kommunen din.
- Skriv i søknaden hvor mange timer i uken du ønsker, og hvorfor du trenger de timene.
- Er du misfornøyd med avslag eller antall timer? Klag til kommunen.
Relaterte spørsmål
- Har jeg rett til en aktiv og meningsfylt hverdag?
- Hvor mange timer støttekontakt kan jeg få – og hva hvis jeg ikke får timene mine?
Kilde: pasient- og brukerrettighetsloven §§ 2-1 og 7-2, helse- og omsorgstjenesteloven §§ 3-2 og 4-1, kommunens rett til å organisere tjenestene.